Uşak Arçelik Teknik Servisi Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, https://usakarcelik.com.tr/ web sitesi ve sunduğumuz Arçelik teknik servis hizmetleri için geçerlidir. Lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

Hizmet Kapsamı

Uşak ve çevresinde Arçelik marka beyaz eşya ve klima cihazlarına yönelik teknik servis hizmetleri sunmaktayız. Hizmetlerimiz, arıza tespiti, onarım, bakım, montaj ve yedek parça değişimi gibi işlemleri kapsar.

Randevu ve Hizmet Süreçleri

Servis talepleriniz için web sitemiz veya telefon numaramız üzerinden randevu oluşturabilirsiniz. Randevu saatleri, talebinizin yoğunluğuna ve servis ekibimizin müsaitlik durumuna göre belirlenir. Mümkün olan en kısa sürede adresinize ulaşarak hizmet vermeyi hedefliyoruz.

Fiyatlandırma

Hizmetlerimizin fiyatları, cihazın türü, arızanın ciddiyeti ve kullanılan yedek parçalara göre değişiklik gösterebilir. Fiyatlandırma politikamız şeffaf olup, işlem öncesinde tarafınıza detaylı bilgi verilir. Onayınız olmadan herhangi bir işlem yapılmaz.

Garanti Koşulları

Yaptığımız onarımlar ve değişimi yapılan yedek parçalar, belirli bir süre için garanti kapsamındadır. Garanti süresi ve koşulları hakkında detaylı bilgiyi servis teknisyenimizden alabilirsiniz. Garanti kapsamı dışındaki durumlar, müşteri bilgilendirilerek ayrıca değerlendirilir.

Ödeme Koşulları

Hizmet bedelleri, nakit veya kredi kartı ile ödenebilir. Ödeme işlemleri, servis ekibimiz tarafından yerinde gerçekleştirilir. Taksitli ödeme seçenekleri için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

Müşteri Hakları ve Sorumlulukları

Müşterilerimiz, hizmetlerimizden memnun kalmadıkları takdirde itiraz etme hakkına sahiptir. Şikayetleriniz en kısa sürede değerlendirilir ve çözüme kavuşturulur. Müşterilerimiz, cihazlarının güvenliği ve bakımı konusunda gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

İletişim

Herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın:
Telefon: +908506662105
WhatsApp: +908506662105
E-posta: [email protected]

Yasal Uyarı

Web sitemizde ve hizmetlerimizle ilgili her türlü değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Kullanım koşullarımızdaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Telefon Görüşmeleri Kaydı

Yaptığımız telefon görüşmeleri, hizmet kalitemizi artırmak ve standartlarımızı korumak amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, 3. şahıslarla paylaşılmamak kaydıyla sadece şirketimiz bünyesinde kullanılacaktır.